Lietuvos atsiskaitymo įpročiai sparčiai keičiasi: kasdieniams pirkiniams grynuosius pinigus dažniausiai renkasi tik 9 proc. gyventojų. Dauguma apklaustųjų naudojasi fizinėmis arba skaitmeninėmis mokėjimo kortelėmis.
„Norstat“ atlikta apklausa, kurią užsakė „Luminor“ bankas, parodė, kad kortelėmis kasdienėse situacijose atsiskaito 79 proc. Lietuvos gyventojų. Vis daugiau žmonių piniginę iš dalies pakeičia telefonu ar išmaniuoju laikrodžiu.
Populiariausias pasirinkimas – mokėjimo kortelės
Apklausos duomenimis, 35 proc. respondentų dažniausiai atsiskaito fizine mokėjimo kortele. Dar 33 proc. renkasi telefone arba išmaniajame laikrodyje naudojamą skaitmeninę kortelę, o 11 proc. reguliariai taiko abu šiuos būdus.
Grynuosius kaip pagrindinį atsiskaitymo būdą renkasi mažiau nei kas dešimtas gyventojas. Skaitmeniniai mokėjimai ypač patogūs kasdienėse situacijose, pavyzdžiui, prekybos centruose, viešajame transporte ar keliaujant.
Tokias tendencijas atspindi ir platesni pokyčiai Europoje. Europos Centrinio Banko duomenimis, negrynųjų mokėjimų skaičius euro zonoje nuosekliai didėja. Lietuvoje 2024 metais kortelių mokėjimai sudarė apie 79 proc. visų negrynųjų atsiskaitymų.
Gyventojams svarbiausia – nemokami mokėjimai
Vertindami skaitmeninių banko kortelių privalumus, gyventojai pirmiausia išskyrė galimybę atsiskaityti be papildomų mokesčių. Šį pranašumą tarp dviejų svarbiausių nurodė 62 proc. apklaustųjų.
Antras pagal svarbą privalumas buvo nemokamas grynųjų pinigų išėmimas iš bankomatų. Jį paminėjo 41 proc. respondentų. Tarp kitų svarbių aspektų atsidūrė paprastas ir greitas kortelės gavimo procesas.
Apklausos rezultatai rodo, kad nors Lietuvos atsiskaitymo įpročiai tampa vis labiau skaitmeniniai, gyventojai vis dar nori išsaugoti galimybę prireikus naudotis grynaisiais.
Skaitmeninių mokėjimų saugumas vertinamas nevienodai
Gyventojų požiūris į skaitmeninių kortelių saugumą nėra vienodas. Saugumą kaip vieną svarbiausių jų privalumų įvardijo 18 proc. apklaustųjų, tačiau nemaža dalis respondentų šiam aspektui skyrė mažiau reikšmės.
„Luminor“ klientų pritraukimo vadovės Rūtos Mylės teigimu, tai gali būti susiję su tuo, kad dalis vartotojų skaitmeninių mokėjimų apsaugą jau vertina kaip savaime suprantamą dalyką. Šiuolaikiniai sprendimai gali naudoti biometrinį tapatybės patvirtinimą, o kortelę prireikus galima greitai užblokuoti banko programėlėje.
Bankomatų poreikis išlieka
Nors grynieji naudojami rečiau, bankomatai vis dar išlieka svarbia mokėjimų infrastruktūros dalimi. Europos Centrinio Banko duomenimis, jų skaičius euro zonoje pamažu mažėja, tačiau gyventojams bankomatai tebėra reikalingi norint prireikus pasiimti grynųjų.
Apklausos rezultatai rodo, kad žmonės siekia lankstumo: kasdienėms išlaidoms renkasi telefoną, išmanųjį laikrodį ar mokėjimo kortelę, tačiau nenori visiškai atsisakyti prieigos prie grynųjų pinigų.
Šaltinis: elta.lt
