„Luminor“ pranešė plečiantis privačių klientų paslaugą „Saugu+“. Ji bus papildyta kibernetinių incidentų draudimu, kuris tam tikrais atvejais galės padėti susidūrus su internetiniu sukčiavimu, tapatybės vagyste ar kibernetinėmis patyčiomis. Taip bankas stiprina apsaugą nuo kibernetinių grėsmių, su kuriomis gyventojai vis dažniau susiduria kasdienėje veikloje internete.
Banko sukčiavimo prevencijos skyriaus vadovo Mindaugo Kutkaičio teigimu, žmonės neretai nukenčia ne dėl sudėtingų techninių spragų, o dėl skubos, emocinio spaudimo ir pasitikėjimo žinomais prekių ženklais. Sukčiai vis dažniau kuria įtikinamas žinutes ir svetaines, todėl vien atidumo gali nepakakti.
Kokiais atvejais galios papildoma apsauga?
Atnaujinta paslauga bus taikoma kelioms skaitmeninėms rizikoms. Draudimas galės būti aktualus, jei sukčiai iš kliento kortelės sąskaitos ar skaitmeninės piniginės perves pinigus, pats klientas dėl apgaulės atliks pervedimą arba jo kortele neteisėtai atsiskaitys internete.
Vienas iš galimų scenarijų – suklastota siuntų bendrovės žinutė, kurioje prašoma sumokėti nedidelį pristatymo mokestį. Paspaudęs nuorodą ir suvedęs kortelės duomenis žmogus gali patekti į netikrą svetainę, o vėliau ši informacija gali būti panaudota neteisėtiems mokėjimams.
Paslauga taip pat apims tapatybės vagystės ir kibernetinių patyčių rizikas. Pastarosios gali būti susijusios su tyčiniu ir pasikartojančiu žmogaus ar jo vaiko įžeidinėjimu, žeminimu, bauginimu ar persekiojimu socialiniuose tinkluose, susirašinėjimo programėlėse, elektroniniu paštu ar kitose skaitmeninėse platformose.
Draudimas neatlygins pačios neturtinės žalos, tačiau, atsižvelgiant į konkrečias sąlygas, gali būti kompensuojamos iš anksto su draudiku suderintos pagalbos išlaidos. Tarp jų gali būti psichologo, psichoterapeuto, teisininko ar kibernetinio saugumo specialisto konsultacijos.
Ką būtina daryti susidūrus su sukčiais?
Papildoma apsauga nuo kibernetinių grėsmių nepanaikina būtinybės nedelsiant reaguoti į incidentą. Apie galimą draudžiamąjį įvykį draudikui reikia pranešti kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per tris dienas nuo tada, kai apie jį sužinota.
- Jei galėjo būti atskleisti kortelės duomenys, nedelsiant susisiekti su banku ir užblokuoti kortelę
- Apie kibernetinį sukčiavimą ar tapatybės vagystę pranešti policijai ir Nacionaliniam kibernetinio saugumo centrui
- Vadovautis banko interneto svetainėje pateiktomis instrukcijomis pagal konkrečią situaciją
Banko atstovas pabrėžia, kad papildoma paslauga nepakeičia atsargaus elgesio internete. Gyventojams rekomenduojama kritiškai vertinti netikėtas žinutes, nespausti įtartinų nuorodų, neatskleisti prisijungimo ir kortelės duomenų, naudoti stiprius slaptažodžius bei dviejų veiksnių autentifikaciją.
Kilus abejonių dėl gautos žinutės ar prašymo atlikti mokėjimą, informaciją verta patikrinti oficialiuose šaltiniuose. Net trumpa pauzė prieš priimant sprendimą gali padėti išvengti nuostolių, nes sukčiai dažnai siekia, kad žmogus veiktų greitai ir emocingai.
„Luminor“ nurodo, kad tokia paslauga Baltijos šalių bankų rinkoje dar nėra plačiai paplitusi. Bankas ją plečia reaguodamas į augančias skaitmenines rizikas ir besikeičiančius klientų poreikius.
Šaltinis: elta.lt
