Lietuvos energetikos agentūra verslo subjektui atsakė praėjus daugiau nei trims mėnesiams, nors prašymų nagrinėjimo terminai numatė atsakymą per 20 darbo dienų. Seimo kontrolierius Aleksandr Radčenko konstatavo, kad institucija nesilaikė nustatytos tvarkos, todėl skundą pripažino pagrįstu.
Į Lietuvos energetikos agentūrą 2026 metų birželį kreipėsi VšĮ „Energijos kvantas“. Įmonė prašė suteikti konsultaciją. Prašymas agentūroje buvo užregistruotas jau kitą dieną, tačiau nustatytu laiku oficialus atsakymas pateiktas nebuvo.
Institucija atsakymą pateikė pradėjus tyrimą
Seimo kontrolieriui pradėjus nagrinėti skundą, agentūra pareiškėjui pateikė atsakymą pagal savo kompetenciją. Taip pat prašymas buvo persiųstas Valstybinei energetikos reguliavimo tarnybai.
Tyrimo metu nustatyta, kad klausimas buvo susijęs ir su kitos institucijos kompetencija. Tokiu atveju prašymo kopija turėjo būti persiųsta atitinkamai įstaigai per penkias darbo dienas nuo jo gavimo.
Seimo kontrolierius pažymėjo, kad agentūra ne tik nesilaikė 20 darbo dienų termino, bet jo nepratęsė ir apie tai tinkamai neinformavo pareiškėjo. Tai reiškia, kad nebuvo užtikrintos pagrindinės prašymų nagrinėjimo terminai ir procedūros.
Telefoninis paaiškinimas oficialaus atsakymo nepakeičia
Agentūra tyrimo metu nurodė, kad pareiškėjui informacija galėjo būti suteikta telefonu. Tačiau Seimo kontrolieriaus vertinimu, toks bendravimas neatleidžia viešojo administravimo subjekto nuo pareigos pateikti oficialų atsakymą nustatyta tvarka.
Asmuo, kreipdamasis į valstybės instituciją, turi teisėtą lūkestį, kad jo prašymas bus išnagrinėtas laiku, o apie nagrinėjimo eigą ir priimtą sprendimą jis bus tinkamai informuotas. Institucijos privalo veikti atidžiai, rūpestingai ir laikytis nustatytų procedūrų.
Agentūrai pateiktos rekomendacijos
Seimo kontrolierius Lietuvos energetikos agentūros direktorei rekomendavo imtis teisinių ir organizacinių priemonių, kad ateityje būtų laikomasi prašymų nagrinėjimo terminai. Taip pat raginama užtikrinti asmenų teisę į gerą viešąjį administravimą.
Šaltinis: elta.lt
